用户隐私政策（医生端）

本版发布日期:2024年【08】月【28】日

生效日期:2024年【08】月【28】日

提示条款

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本政策适用于云云众医(即“我们”)运营的指纹医声APP平台内提供的全部产品和服务。

请您知悉，云云众医系指云云众医（杭州）科技有限公司如下主体的统称：

指纹医声APP系为专业医生提供线上患者慢病管理平台，我们不为18周岁以下的未成年人提供服务；如您未满18周岁，请您立即停止使用我们的服务。

在使用指纹医声APP各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您点击“确认”按钮后，本政策即构成对双方有约束力的法律文件，表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)内容，即表示您同意指纹医声APP按照本政策收集、使用、处理和存储您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可发送邮件至【postmaster@yunyunhealth.com】与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护和保存您的个人信息

5、您如何管理您的个人信息

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、启动和关联启动说明

8、本隐私政策如何更新

9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括但不限于基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等);个人身份信息(包括身份证、护照、医师资格证书、医师执业证书、医师职称证书等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址等);通讯录；您在指纹医声APP平台内的操作记录(包括浏览记录、运行中进程信息、软件使用记录、点击记录等);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码如IMEl/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息等);个人位置信息(我们通过有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等)。

(一)我们收集您的个人信息的方式

在您使用我们的产品与/或服务时，我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息，以便我们向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及符合国家法律法规和监管规定：

1、您直接提供的信息：我们可能收集并存储您在使用指纹医声APP服务时向我们提供的任何信息，包括您在注册和认证时在线填写信息、或就指纹医声APP服务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息，以及您通过我们的产品或服务向其他方提供的共享信息。

2、我们主动收集的信息：在您使用指纹医声APP平台及相关服务过程中，我们会收集、汇总、记录您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息，例如日志信息、设备信息。

3、我们从其他来源取得的信息：在取得您同意的前提下，我们还可能从我们的关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。

4、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

(二)我们收集和使用您的个人信息的场景

我们会出于以下目的使用您以下类型的个人信息：

1、帮助您完成注册、登录及认证

为便于我们向您提供服务，您需要提供您的手机号码用于注册和登录，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的手机号码是否真实有效。您在注册成功后可登录我们的产品并浏览我们的服务。您登录时若选择

本机号码一键登录，则视为您授权第三方运营商获取您的本机号码并向我们提供您的手机号码，具体约定以您与第三方运营商签署的协议为准。

请您知悉，如果您通过与我们平台绑定或者实现我们平台全部或部分功能的公众号微信号进入我们的平台，则在您登录之前，我们即会从微信处获取您的微信ID,且在您注册的时候，将其与您的账户进行绑定。

2、向您提供服务

(1)健康管理服务

如果您拟通过指纹医声APP开展健康管理服务，为此您需要向我们提供姓名、性别、年龄、医院、科室、职称、医师执业证，以便我们审核信息。如您使用指纹医声APP平台进行视频科普宣教，系统会记录您的视频、声音。

(2)资讯浏览

您可在指纹医声APP平台内浏览（包括但不限于上传、下载、转发、收藏）的内容包括指纹医声APP平台公布的医学资讯、科普宣教、共享病例、学术会议、患者教育等的文章和视频。为此，我们可能会收集您使用指纹医声APP时的设备信息，包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统、电信运营商信息，并作为有关的网络日志保存，以为您提供浏览服务，保障平台运营的安全和稳定。

3、搜索功能

当您使用指纹医声APP提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善我们的产品和服务，我们可能会使用浏览器网络存储机制和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

4、数据内部统计

您在指纹医声APP平台内的操作记录，用于内部统计和我们的服务。我们基于此目的收集到的您的操作记录。无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。本隐私政策披露的为保障平台运营安全使用属于您的个人信息的操作记录除外。

5、提供客户服务

为向您提供客户服务，我们的客服系统会使用您的账号信息和交易信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的交易信息。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案或结果。

6、为您提供信息发布功能

(1)您在使用我们的信息公开发布功能时，您的真实姓名、主要执业点医院名称及科室、职称，以及您补充的个人主页上的信息(如您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介)会在您发布信息的内容分发页面展示，包括指纹医声APP页面、我们开发的供患者使用的平台。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息；如您上传包含个人信息的图片时，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童或他人个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人或他人的同意。

(2)您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

7、保障平台安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性、稳定性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您在平台内的浏览信息、交易信息、设备信息手段来判断您的账号风险以及判断系统报错情况。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在本隐私政策中且又需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、平台公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的目的、内容和范围，并征得您的明确同意。

9、基于系统权限提供的附加服务

我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用指纹医声APP的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

我们基于系统权限提供的服加服务的详情如下：

特别提示您注意，当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的明确同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明确同意。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、为履行我们的法定职责或者法定义务所必须；

2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

3、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开且我们系对其在合理范围内进行使用的；

4、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，且我们系对其在合理范围内进行使用；

5、履行我们与您签订合同所必需的；

6、对您的个人信息进行匿名化处理后进行使用的；

7、法律法规规定的其他情形。

(四)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，除为您提供我们的产品与/或服务功能或者获得您的事前同意，或符合法律法规的规定，否则我们不会对您的个人信息用于超出您授权范围的用途。

3、您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或取消对我们收集使用您个人信息的授权，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用您的个人信息，且您后续取消授权的行为不会影响此前我们基于您的授权收集和使用的信息。但在您注销账号时，我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何个人信息。

5、如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保您的体验流程正常进行、为您获得更轻松的访问体验、同时帮助我们优化业务逻辑，我们会在指纹医声APP内设置日志埋点，当您打开某个指纹医声APP页面或者点击指纹医声APP某个按钮等操作行为时，系统会自动记录相关数据并存储。记录的数据一般包括您对指纹医声APP的操作动作、您的设备信息(包括机型、版本、操作系统等)、以及您的基础用户信息(用户账户信息等)。

单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与指纹医声APP服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您通过同一账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

为了使您能够使用我们授权伙伴提供的以下服务及功能，我们的应用中会嵌入授权伙伴的SDK应用程序，我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴单独取得您同意的除外。

您知悉并同意，如您打开我们的产品后，在产品后台状态/静默状态下，部分SDK应用程序也会收集您的相关信息，如IMSI、ANDROIDID等信息。

为保障指纹医声APP平台的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

音视频通话

运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能：为医生、患者提供音视频通话

收集个人信息类型：设备生产商、设备型号、系统版本、网络类型、屏幕分辨率、CPU信息、IP地址

隐私权政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

支付宝支付

运营方：支付宝(杭州)信息技术有限公司

功能：支付

收集个人信息类型：设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id)、网络信息以及地理位置信息

隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54

微信开放平台

运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能：为用户提供微信分享、微信跳转到小程序和微信支付

收集个人信息类型：系统语言，外部存储状态，最近一次地理位置信息，网络位置信息，持续定位，网络类型，手机号码，SIM卡序列号，网络服务运营商，lMEI,MAC地址，ANDROID_ID,IP地址，WiFi信息，应用安装列表，读取剪切板

隐私权政策链接：http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

人脸识别

运营方：北京旷视科技有限公司

功能：人脸识别

收集个人信息类型：设备信息，含设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息；网络信息，即是否连接网络；摄像头拍摄的影音图像，视具体功能场景可能涉及人脸、人体信息

隐私权政策链接：https://www.faceplusplus.com.cn/privacy-policy/

阿里weexSDK

运营方：阿里巴巴集团控股有限公司

功能：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎

收集个人信息类型：存储的个人文件

隐私权政策链接：https://weexapp.com/zh/

Fresco图库

运营方：Facebook

功能：用于nvue页面加载图片

收集个人信息类型：存储的个人文件

隐私权政策链接：https://www.fresco-cn.org/

glide图库

运营方：Google

功能：用于图片预览

收集个人信息类型：存储的个人文件

隐私权政策链接：http://bumptech.github.io/glide/

gif-drawable

运营方：Square

功能：加载gif图

收集个人信息类型：存储文件

隐私权政策链接：https://github.com/koral--/android-gif-drawable

移动安全联盟 OAID

运营方：安全联盟MSA

功能：获取oaid

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

个推

运营方：每日互动股份有限公司

功能：消息推送

收集个人信息类型：存储的个人文件、设备信息、网络信息（必选信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息（SSID、BSSID）、运营商信息、DHCP；可选信息：IMEI、MAC、Google Advertising ID（GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息）、位置相关信息、已安装应用列表

隐私权政策链接：http://docs.getui.com/privacy

华为 HMS push

运营方：华为技术有限公司

功能：华为手机消息推送

收集个人信息类型：设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息

隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

OPPO push

运营方：OPPO

功能：OPPO手机消息推送

收集个人信息类型：网络信息

隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

vivo push

运营方：vivo

功能：vivo手机消息推送

收集个人信息类型：网络信息

隐私权政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822%23w1-12075822

MiPush

运营方：小米科技有限责任公司

功能：小米手机消息推送

收集个人信息类型：网络信息

隐私权政策链接：https://dev.mi.com/xiaomihyperos/documentation/detail?pId=1534

腾讯浏览服务SDK

运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能：x5内核渲染webview

收集个人信息类型：存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息

隐私权政策链接：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

5、委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

目前，我们委托其为我们提供数据处理活动的合作伙伴包括以下类型：

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

6、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO、债券发行、融资)时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

7、您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议，以及为维护我们及关联方或其他用户的合法权益，我们向有权的司法机关、执法机关以及我们委托的法律顾问提供。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，以及我们转让我们所运营之指纹医声APP及/或其他资产、平台的原因需要转移个人信息的，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受声明和隐私的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反指纹医声APP相关协议规则的情况，或为保护指纹医声APP及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或指纹医声APP相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及指纹医声APP已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、为履行我们的法定职责或者法定义务所必须；

2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

3、只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

4、应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

5、符合指纹医声APP平台关联方或合作伙伴与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让匿名化的个人信息，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的安全管理制度、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

我们的网络服务中采取了多种加密技术，包括但不限于在重要网段与其他网段之间采取可靠的技术隔离手段，确保用户数据的安全。同时，我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

2、其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理制度、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的公司员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7、安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

(二)我们如何保存您的个人信息

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他法律规定和任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、请您注意，当您成功申请注销账户后，我们将对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规对我们的信息保存义务另有规定的除外。

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息您享有以下权利：

(一)访问和更新您的个人信息

您可以通过以下方式访问和更新您的个人信息：

1、您可通过【指纹医声APP-设置】访问和更新您的绑定手机、登录密码；

2、您可通过【指纹医声APP-信息管理】访问和更新您的基础信息和学术成就；

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时联系我们的客服。如果您需要访问和更新您在使用指纹医声APP服务中产生的其他个人信息，在符合法律规定和指纹医声政策的前提下，我们将会向您提供，您可通过本隐私政策【如何联系我们】中约定的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内响应您的需求。

(二)删除您的个人信息

1、您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除您的个人信息，也可以通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联系我们要求删除您的个人信息，我们将在15个工作日内响应您的需求。

2、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4)如果我们终止服务及运营。

3、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销账户

若您拟注销账户，可通过本隐私政策【如何联系我们】中约定的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内响应您的需求。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

(五)获取您的个人信息

若您需获取您的个人信息，可通过本隐私政策【如何联系我们】中约定的联系方式联系我们，在15个工作日内响应您的需求，并在合理范围内满足您的需求。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在法律法规规定的期限内进行反馈。同时我们将不断优化产品和服务来保障您的权利。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

指纹医声APP系为医生提供在线健康管理的平台，不为未成年人提供服务。未满18周岁的未成年人请不要创建自己的账户或使用我们的产品和服务。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关信息。

七、启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开指纹医声APP内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转指纹医声APP打开相关内容，会将推送id等信息写入SDCard数据(APP私有目录),用于推送的准确到达。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

3、当您退出指纹医声APP时，会启动推送服务，用于提高推送消息的到达率，避免错过重要信息。您可在设置>应用管理>指纹医声>应用详情中，点击强行停止应用进程。

4、当您打开指纹医声APP聊天页面时，在征得您的明确同意后，会动态加载SO文件，会将聊天数据写入SDCard数据(APP私有目录),用于查看聊天历史记录。

5、当您打开指纹医声APP启动页面时，在征得您的明确同意后，会开启友盟性能监控，当APP崩溃时，将崩解信息写入SDCard数据(APP私有目录),获取系统属性，并上报崩溃信息便于开发人员分析崩溃日志提高APP稳定性。当上报数据成功后，会删除缓存的SDCard数据(APP私有目录)。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

6、当您打开指纹医声APP分享功能时，在征得您的明确同意后，会获取应用安装列表，检查微信、QQ、微博是否安装，并提供相关分享功能，打开第三方APP。

7、当您打开指纹医声APP部分页面时，在征得您的明确同意后，会注册广播监听网络连接状态，确保页面正常加载。

8、当您打开指纹医声APP视频通话时，在征得您的明确同意后，会获取系统属性修改屏幕亮度，确保直播画面正常显示。当退出直播或视频通话后，会恢复系统属性打开前的状态，屏幕亮度交给系统管理。

9、当您打开指纹医声APP的视频通话页面时，在征得您的明确同意后，会打开应用悬浮窗权限，用于视频画面悬浮在屏幕上。您可在设置>应用管理>指纹医声>应用详情中关闭悬浮窗权限。

10、当您打开指纹医声APP时，会加载乐固加固生成的dex插件，该插件为防止被人破解、篡改和二次打包。乐固加固是由腾讯公司提供的移动应用安全服务。

11、当您打开指纹医声APP内部应用更新后，会关联启动安装APP,并引导安装指纹医声APP。

12、当您打开指纹医声APP登录时，在征得您的明确同意后，会将登录信息、首页数据、新手引导状态等数据写入SDCard数据(APP私有目录),用于下次启动APP无需再次登录、跳过新手引导等场景。

13、当您打开指纹医声APP网页时，在征得您的明确同意后，会将cookie等信息写入SDCard数据(APP私有目录),确保网页正常加载。

14、当您打开指纹医声APP的查看图片时，会将图片缓存写入SDCard数据(APP私有目录),便于节约图片下载的网络流量和时间，提升用户体验。

15、当您打开指纹医声APP的ReactNative相关页面时，会将相关SO文件写入SDCard数据(APP私有目录),保证页面的正常加载。

16、当您打开指纹医声APP的启动页的推广时，在征得您的明确同意后，会关联启动微信小程序。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照声明和隐私所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本声明和隐私所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示。

本声明和隐私所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的主体、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或者发现个人信息可能被泄露，您可以通过【postmaster@yunyunhealth.com】与我们联系。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。